Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

Áp dụng cho hệ sinh thái website susongmoi.com, Kho Ứng Dụng Cân bằng Cảm Xúc, các cổng thanh toán trực tuyến, nhóm cộng đồng hỗ trợ “Café Cười Mỗi Ngày” và các chương trình thuộc Câu Lạc Bộ Sống Trọn Vẹn.

Lời mở

Hệ sinh thái Sự Sống Mới (vận hành tại địa chỉ website susongmoi.com, do Hộ Kinh Doanh Mr Toàn Nguyễn làm chủ thể quản lý và vận hành pháp lý chính thức) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, học viên và thành viên. Chính sách này được thiết lập nghiêm túc nhằm tuân thủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân cùng các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.

Vì đặc thù hoạt động gắn liền với các công cụ phát triển tư duy, điều hòa cảm xúc và sức khỏe tinh thần — những nội dung chứa đựng thông tin mang tính nhạy cảm — chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tối đa, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi dữ liệu số của người dùng.

Điều 1 — Phạm vi thu thập dữ liệu

• Hệ thống website chính: susongmoi.com và các trang con (Hành trình, Café Cười (online và offline, tổ chức tại doanh nghiệp), Blog chia sẻ, Bài test nhận diện cảm xúc).
• Kho Ứng Dụng Cân bằng Cảm Xúc (Từ Điển 64 Cảm Xúc, Nhật Ký 365 Ngày, Radar Kiệt Sức, Canvas Cuộc Sống).
• Nhóm Zalo tương tác cộng đồng “Café Cười Mỗi Ngày” và các nhóm sinh hoạt trực thuộc.
• Các kênh truyền thông trực tuyến: TikTok, Facebook, YouTube, Threads (@john.songtronven).
• Các buổi tham vấn, đồng hành cá nhân 1:1, sự kiện Café Cười Offline/Online do Hộ Kinh Doanh tổ chức.

Điều 2 — Phân loại dữ liệu thu thập

2.1. Dữ liệu cá nhân cơ bản

• Họ và tên, số điện thoại kết nối di động/Zalo, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận hàng hóa vật lý.
• Lịch sử đăng ký tham gia sự kiện, lịch hẹn tư vấn, thông tin lịch sử giao dịch chuyển khoản ngân hàng phục vụ mục đích kiểm toán đơn hàng.
• Các thông tin kỹ thuật tự động ghi nhận khi truy cập nền tảng (IP, Cookie hệ thống).

2.2. Dữ liệu cảm xúc và thông tin nhạy cảm

Chúng tôi chỉ thu thập và ghi nhận các dữ liệu dưới đây khi có sự đồng ý và người dùng tự nguyện cung cấp qua các form thực hành tương tác:

• Kết quả tự đánh giá từ Bài test cảm nhận chuyên sâu và Radar kiểm toán kiệt sức.
• Nội dung viết tự do, lưu trữ nhật ký cảm xúc trên Kho Ứng Dụng.
• Thông tin chia sẻ, tham vấn trực tiếp trong các buổi đồng hành cá nhân 1:1 hoặc sự kiện hỗ trợ nhóm.

Điều 3 — Mục đích và Cam kết sử dụng dữ liệu

• Vận hành, xử lý đơn đặt hàng thiết bị vật lý hoặc cấp quyền truy cập Kho ứng dụng số.
• Xác nhận thông tin giao dịch, cung cấp hóa đơn, chứng từ và gửi tài liệu học tập, vé mời sự kiện.
• Hỗ trợ cá nhân hóa nội dung luyện thở, điều hòa hệ thần kinh phó giao cảm dựa trên các chỉ số stress tự khai báo.

Cam kết bảo mật: Hộ Kinh Doanh Mr Toàn Nguyễn tuyệt đối KHÔNG sử dụng dữ liệu nhạy cảm của người dùng cho mục đích quảng cáo thương mại thương mại phi y đức, không mua bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì lợi ích kinh tế.

Điều 4 — Chia sẻ dữ liệu hạn chế

Dữ liệu người dùng được bảo toàn nội bộ và chỉ được chia sẻ trong các trường hợp đặc biệt sau:

• Với các đối tác lưu trữ hạ tầng và tự động hóa vận hành lõi (Netlify, Formspree, Google Workspace) có cam kết bảo mật tương đương.
• Khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
• Các câu chuyện chuyển hóa thực tế, hình ảnh kỷ niệm (Testimonial) chỉ được công bố rộng rãi trên cổng truyền thông sau khi có sự đồng ý trực tiếp bằng văn bản hoặc tin nhắn xác nhận của chính thành viên đó.

Điều 5 — Thời gian lưu trữ và Bảo mật cổng thanh toán

1. Mọi dữ liệu giao dịch, đăng ký được mã hóa cục bộ và lưu trữ tối đa trong vòng 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng, sau thời gian này hệ thống sẽ tự động xóa bỏ.

2. Đối với khâu thanh toán trực tuyến: Website ứng dụng phương thức chuyển khoản quét mã VietQR tự động phân phối về 3 tài khoản ngân hàng chính thức của Chủ hộ Nguyễn Huy Toàn. Hệ thống website tuyệt đối không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của người mua.

Điều 6 — Quyền lợi của chủ thể dữ liệu

Người dùng có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật:

Quyền của bạn	Nội dung chi tiết
Quyền được biết	Biết rõ mục đích, phạm vi và cách thức xử lý thông tin trên susongmoi.com.
Quyền rút lại sự đồng ý	Yêu cầu hệ thống ngừng xử lý hoặc thay đổi hạn mức quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa & Xóa	Yêu cầu sửa đổi thông tin sai lệch hoặc xóa sạch hoàn toàn lịch sử nhật ký, kết quả test cảm xúc khỏi máy chủ.

Để thực hiện các quyền trên, sếp vui lòng liên hệ trực tiếp qua Email ban quản trị: susongtronven@gmail.com hoặc Hotline/Zalo hỗ trợ: 0795 122 277. Yêu cầu sẽ được phản hồi và xử lý triệt để trong vòng 15 ngày làm việc.

Điều 7 — Điều khoản chung

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày ký công bố ban hành và sẽ được cập nhật công khai khi có sự thay đổi về quy định pháp luật. Thông tin định danh pháp lý chính thức ở chân trang website luôn là cơ sở pháp lý cao nhất điều chỉnh mọi tranh chấp nếu có.